Help! Jullie aanpassingen komen niet door!

Als onze wijzigingen niet doorkomen, kan het zijn dat je last heb van lokale cache op je apparaat. Hier lees je hoe je deze cache kunt legen. 

Herladen zonder cache

De snelste manier om van je cache af te komen is door te herladen zonder cache met een toetsencombinatie. Hoe je dit doet verschilt van besturingssysteem. 

• Windows: Ctrl + F5
• Mac: Cmd + Shift + R

Incognito- of privévenster

Om snel te check of je last hebt van lokale cache is om de pagina te openen in een Incognito- of privévenster. Werkt de pagina daar wel? Dan heb je last van cache. Probeer te herladen zonder cache of leeg je cache volledig. 

Cache legen

Het legen van je cache is een rigoureuze manier om van je cache af te komen. Houd er hierbij rekening mee dat je niet alleen de cache wist van de website waar je problemen ervaart, maar van je hele browser. Hierdoor moet je op veel websites opnieuw inloggen of je cookievoorkeuren opnieuw doorgeven. Probeer dus eerst te herladen zonder cache zoals hierboven beschreven staat. 

Als je toch je cache wilt wissen vind je hieronder per browser hoe je dit doet. 

Google Chrome

• Klik rechtsbovenaan in de menubalk op het 'Menu' icoon (3 puntjes/streepjes).
• Klik vervolgens op 'Instellingen' (Settings).
• Klik onderaan de pagina op 'Geavanceerde instellingen weergeven' (Show advanced settings).
• Klik dan op de knop 'Browser gegevens wissen' (Clear browsing data).
• Kies in het nieuwe scherm de periode.
• Klik op de knop 'Browser gegevens verwijderen' (Clear browsing data).

Mozilla Firefox

• Klik op de menuknop 'Menu' (3 streepjes).
• Kies voor het paneel 'Privacy & Beveiliging' (Privacy & Security).
• Klik in de sectie 'Gebufferde webinhoud' (Cached web content) op 'Nu wissen' (Clear now).
• Sluit de pagina 'about:preferences'. Wijzigingen die u hebt aangebracht, worden automatisch opgeslagen.

Apple Safari

• Klik hier op 'Safari' in de menubalk van de browser.
• Kies 'Voorkeuren' (Preferences).
• Open het laatste tabblad 'Geavanceerd' (Advanced).
• Vink onderaan de optie 'Toon Ontwikkel-menu in menubalk' (Show Develop menu in menu bar).
• Sluit het venster.
• Kies in de menubalk bovenaan het menu 'Ontwikkel' (Develop).
• Klik op Cache legen (Empty Caches).

Microsoft Edge

• Klik op het 'Menu' icoon (3 puntjes).
• Klik op Instellingen (settings).
• Kies voor 'Browsegegevens wissen' (Clear browsing data).
• Klik op 'Kies wat u wilt wissen' (Choose what to clear).
• Vink aan 'Gegevens en bestanden in de Cache' (Cached data and files).
• Klik op 'Wissen' (Clear).

Kom je er niet uit? Dien een ticket in en we helpen je graag!